星驰卡券全网票券聚合搜索
帮助中心
券怎么用?

在订单页查看券码后,按商品「购买须知」里的兑换路径操作。不同影院品牌的兑换入口不同,须知里写得最准。

为什么应付金额比标价多几毛?

免签收款靠「精确金额」自动核对到账,系统会给你的订单分配一个唯一尾数(最多 2 元)。这笔尾数支付后会自动全额退回你的余额,平台不吞。

付了钱没发货怎么办?

卡密类通常几秒内到账。若超过 10 分钟仍未发货,多半是付款金额与订单应付对不上(改过金额、超时才付都会这样),请用本页下方的「支付到账申诉」提交付款截图,运营会人工核对入账并补发。

退款能原路退回吗?

个人码免签没有退款接口,这是硬限制。所有退款先退成你在该店铺的余额(秒到、有台账),你可以继续消费或申请提现(人工转账)。

「押金保障」到底保什么?

指卖家已缴押金且额度充足时,对判定卖家责任的纠纷,平台可从其押金中划扣赔付。押金不足时平台协助追偿,但不代为赔付。保障只覆盖确认收货前的 24 小时窗口。

带「站外商家」标识的是什么?

采集自公开网络的同行报价,仅供比价参考。交易在对方网站完成,与本平台无关,请自行斟酌。

付了钱没到账?支付到账申诉

免签收款靠「精确金额」自动核对,一旦你改过付款金额或超时才付,钱会落进未匹配池、订单不会自动完成。 在这里提交付款凭证,运营会人工核对并补发——这条通道专门处理这种情况,比普通工单快。

其他问题?提交工单